Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez diegz.fr, nous mettons tout en œuvre pour que vos t-shirts arrivent chez vous le plus rapidement possible et dans les meilleures conditions.

1. Traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées et préparées sous 2 à 4 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

2. Frais et délais de livraison

Les délais de livraison estimés dépendent du mode de transport choisi lors du passage en caisse.

Zone de livraison	Mode de livraison	Délai estimé (après expédition)	Frais
France Métropolitaine	Standard (Colissimo / Lettre suivie)	2 à 5 jours ouvrés	[X,XX] €
France Métropolitaine	Point Relais (Mondial Relay)	3 à 6 jours ouvrés	[X,XX] €
Europe	Standard International	5 à 10 jours ouvrés	[X,XX] €

Astuce : Nous offrons la livraison standard en France à partir de 60€ d'achat !

3. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Suisse.

(Si vous résidez dans une autre zone, n'hésitez pas à nous contacter à amry.agency@gmail.com pour voir si une solution est possible).

4. Suivi de votre colis

Dès que votre colis quitte nos locaux, un lien de suivi vous est envoyé par e-mail. Il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant que le transporteur ne mette à jour les informations de suivi sur son site.

5. Problèmes de livraison

• Adresse erronée : L'entreprise AMRY n'est pas responsable en cas d'impossibilité de livraison due à une erreur dans l'adresse saisie par le client. Dans ce cas, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

• Colis perdu ou volé : Si votre suivi indique que le colis est "Livré" mais que vous ne l'avez pas reçu, merci de contacter le transporteur muni de votre numéro de suivi. Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité du transfert incombe à ce dernier.

• Colis endommagé : Si vous recevez un colis ouvert ou visiblement endommagé, nous vous conseillons de le refuser ou de faire constater les dégâts auprès du transporteur dès la réception. Contactez-nous ensuite à amry.agency@gmail.com sous 48h.

6. Taxes et droits de douane

Pour les livraisons hors Union Européenne (notamment la Suisse), des taxes douanières ou frais d'importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive du client.